Cuando lleguen los tubos de acero, verifique la entrega comparándola con la orden de compra: cantidad, tipo de tubo, grado, dimensiones, marcas en el producto, documentación de calidad requerida y cualquier daño visible ocasionado durante el transporte. Si algo no coincide, deje constancia mediante fotografías y notas por escrito, y póngase en contacto con el proveedor de inmediato.
Considere esto como una inspección de recepción de tuberías de acero, no como una inspección de calidad completa. Su propósito es confirmar que lo que ha llegado coincide con lo que usted pidió y documentar cualquier problema mientras el envío aún se encuentra ante usted.
Comienza con la orden de compra (PO), no con la lista de empaque del proveedor. La orden de compra indica lo que acordaste comprar; la lista de empaque solo señala lo que el proveedor afirma haber enviado. Verifica cada uno de estos elementos:
Cantidad y atados: el número real de tubos y atados recibidos
Tipo y grado de tubo: por ejemplo, sin costura o soldado, y el grado de material especificado
Diámetro exterior, espesor de pared y longitud: según lo solicitado en el pedido
Norma del producto y requisitos especiales: cualquier norma, requisito complementario, acabado de los extremos o recubrimiento indicado en la orden de compra
Utilice una tabla comparativa sencilla en el punto de recepción:
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Artículo |
PO Requisito |
Lista de embalaje |
Entrega real |
¿Fósforo? |
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Cantidad / paquetes |
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Sí / No |
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Tipo de tubería |
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Sí / No |
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Calificación |
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Sí / No |
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Diámetro externo |
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Sí / No |
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Grosor de pared |
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Sí / No |
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Longitud |
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Sí / No |
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Norma de producto |
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Sí / No |
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Requisitos especiales (acabado de los extremos, recubrimiento, etc.) |
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Sí / No |
Las marcas vinculan la tubería física con la documentación. Dependiendo de la norma y el contrato aplicables, las marcas en la tubería pueden incluir:
Grado de acero
Tamaño o especificación
Norma del producto
Número de colada
Nombre o marca del fabricante
Los requisitos de marcado varían según la norma aplicable al producto; por lo tanto, utilice la norma y el contrato como referencia, en lugar de una lista genérica.
Verifique que las tuberías coincidan con la documentación. Compare las marcas presentes en las tuberías con la orden de compra, la lista de empaque y el certificado de ensayos de fábrica (MTC, por sus siglas en inglés) —o cualquier otro documento de calidad exigido por su contrato—. La información que figura en la tubería —como el grado, el tamaño, la norma y el número de colada— debe ser coherente con lo que se indica en cada uno de dichos documentos.
Verifique que los documentos requeridos estén presentes. Confirme que se haya recibido toda la documentación estipulada en el contrato, como la lista de empaque, el certificado de prueba de materiales (MTC) y cualquier otro certificado especificado en la orden de compra. En el momento de la entrega, solo es necesario confirmar que cada documento exista y corresponda a las tuberías recibidas.
Si existen discrepancias entre las marcas, los documentos y las tuberías —por ejemplo, si un número de colada que figura en la tubería no aparece en el certificado—, no intente adivinar la causa. Registre la discrepancia y solicite al proveedor que la verifique por escrito.
Siempre que sea posible, recorra la carga antes de descargarla y observe lo siguiente:
Óxido o alteraciones inusuales en la superficie: corrosión, manchas o marcas superficiales evidentes
Abolladuras, dobleces u otras deformaciones visibles: a lo largo del cuerpo del tubo
Extremos y biseles de los tubos dañados: extremos aplastados, con rebabas o deformados que podrían afectar a la soldadura o a la unión
Daños en el recubrimiento (cuando proceda): arañazos, desprendimientos o zonas expuestas en tubos recubiertos
Irregularidades en el embalaje, el flejado o el recuento: flejes rotos, paquetes sueltos, envoltorios rasgados o paquetes que presentan signos de haber sido manipulados
Cuando detecte una zona sospechosa, fotografíela, anote en qué parte del envío se encontró y registre cuántas tuberías parecen estar afectadas. A continuación, evalúela conforme al contrato y a la norma aplicable.
Sea prudente a la hora de sacar conclusiones. La presencia de una ligera oxidación superficial o de marcas leves no constituye, por sí sola, un motivo de rechazo, ya que lo que se considera aceptable depende del contrato y de la norma aplicable. Del mismo modo, una superficie limpia no garantiza que una tubería sea aceptable. Una inspección visual no sustituye a los ensayos dimensionales, mecánicos o no destructivos.
Si algo no coincide, sigue estos pasos en orden:
Registre los detalles. Anote la especificación afectada, la cantidad y las marcas en los productos.
Tome fotografías. Capture la zona donde se presenta el problema, el envío en su conjunto y las etiquetas o rótulos pertinentes.
Conserve la documentación. Guarde la orden de compra, la lista de empaque y todos los documentos de calidad recibidos.
Informe al proveedor. Envíe una descripción detallada de la discrepancia, adjuntando las fotografías y los documentos correspondientes. Sea objetivo y preciso; por ejemplo, indique: «el paquete 4 está etiquetado con el diámetro exterior (OD) X, pero mide Y», en lugar de decir simplemente «tubos incorrectos». Verifique si su contrato establece un plazo para notificar discrepancias.
Acuerde una solución conforme al contrato. Dependiendo de los términos establecidos, las opciones pueden incluir una nueva inspección, la sustitución de los productos, un suministro adicional u otra medida acordada entre las partes.
No asuma que, en todos los casos, debe rechazarse la totalidad del envío. La respuesta adecuada depende de la naturaleza de la discrepancia, de cuántas tuberías se vean afectadas y de lo que estipule su contrato. Mantenga las tuberías en disputa separadas e identificables, siempre que sea factible, y evite cortarlas o utilizarlas hasta que el proveedor haya respondido, a menos que su contrato o las normas de seguridad en el lugar de trabajo indiquen lo contrario.
Utilice esta lista de verificación para la inspección de tuberías de acero en el punto de recepción. Imprímala o cópiela en su registro de recepción.
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✓ |
Controlar |
Notas |
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☐ |
La cantidad coincide con la orden de compra. |
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☐ |
El tipo, la calidad y las dimensiones de la tubería coinciden con las especificaciones. |
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Las marcas requeridas están presentes y son trazables. |
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☐ |
Los documentos de entrega y de calidad requeridos están disponibles. |
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☐ |
No se observan daños evidentes derivados del transporte. |
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☐ |
Las discrepancias se documentan y se notifican. |
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Referencia de entrega: Nº de pedido ________ Proveedor ________ Fecha de recepción ________ Comprobado por ________ Proveedor notificado (fecha) ________ |
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